購物說明
－SHOPPING GUIDE－
感謝您選擇「艾頑玩具」，為了確保雙方權益，下單前請先詳閱以下購物規則：
付款方式 －PAYMENT
| 我們提供多元且便利的支付管道： |
| ．信用卡線上刷卡 |
| ．LINE Pay （快速掃碼支付） |
| ．銀行轉帳／ATM 匯款 |
物流配送與運費 －SHIPPING
| ．宅配到府： 適合大尺寸、高單價或多件商品。 |
| ．超商取貨： 支援 7-11、全家、萊爾富。 |
超商取貨體積限制⚠️
| 若您的包裹超過以下規範，系統將無法寄送，我們將聯繫您改為宅配或拆單： |
| ．體積： 最長邊 ≤ 45 cm，長＋寬＋高合計 ≤ 105 cm |
| ．重量： 總重量不得超過 5 kg |
| ．提醒： 若購買多件商品（如：2 盒以上景品或大型 PVC），建議直接選擇宅配，以保護商品盒況。 |
庫存與預購說明 －STOCK & PRE-ORDER
| ．現貨商品： 網站商品大多為現貨，但因與實體門市及其他平台同步銷售，庫存偶有落差。如遇缺貨，我們將第一時間主動聯繫您取消訂單或退款。 |
| ．預購專區： 出貨日期以商品頁面說明為準。預購商品之到貨月份為原廠預估，若因生產延遲或物流耽擱（如：海關查驗）導致延期，敬請見諒。 |
購物須知與免責聲明－NOTICE
| 在下單之前，請玩家務必理解以下玩具產業特性： |
| ．工廠大量製造： 玩具（公仔、模型、盒玩、扭蛋）均為工廠大量生產。溢色、掉漆、零件鬆動、證紙凹折等均屬於正常瑕疵範圍，不屬於退換貨標準。 |
| ．盒況要求： 運輸過程中難免會有碰撞，我們出貨會加強防護，但無法保證「八角刺人」或完全無壓痕。對盒況、塗裝極度要求者，請勿下單，建議親臨門市選購。 |
| ．正版保證： 本店僅販售全新正版商品。為保障雙方，商品一經售出（或拆封）後，概不接受退換貨。 |
售後服務－AFTER-SALES
| ．開箱請錄影：為保障您的權益，收貨開箱時請全程錄影。若發生「缺件」或「斷裂」等重大瑕疵，請於收貨後 3 日內聯繫客服，並提供錄影檔，我們將竭力協助處理。 |
| ．訂單取消：訂單成立後若需取消，請於出貨前聯繫客服。若商品已寄出而未取貨者，將列入黑名單並公告。 |
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