防詐騙說明

－ANTI-FRAUD NOTICE－

 防詐騙重要公告－ANTI-FRAUD NOTICE

親愛的玩家您好：近期詐騙手法層出不窮，「艾頑玩具 iONETOY」在此提醒您
請務必提高警覺，保護個人資訊與財產安全。
 

  謹記「三不」原則 －THE “THREE DON’TS” RULE

1．不操作 ATM/網路銀行：店家不會以任何理由（如：誤設分期付款、重複扣款、升級 VIP 等）要求您前往 ATM 或使用網路銀行進行任何操作。 
2．不提供個資：我們不會在電話中要求您提供信用卡號、驗證碼或身分證字號。
3．不點擊不明連結：請勿點擊來自簡訊或不明 E-mail 的網址，所有訂單資訊請以「艾頑玩具官方網站」登入查詢為準。

 

常見詐騙手法揭秘 －RETURN & EXCHANGE APPLICATION PROCESS

詐騙集團常冒充客服，利用以下話術進行詐騙，請立即掛斷電話：
1．「訂單設成批發商/分期付款了」： 聲稱因系統錯誤將您的訂單設成重複扣款，要求配合取消。
2．「商品簽收單簽錯了」： 聲稱您在門市簽名簽到分期欄位，會導致每月扣款。
3．「提供補償優惠」： 聲稱商品缺貨要退款，要求您提供銀行帳號或操作手機 App。
小提醒： 詐騙集團會偽造來電顯示（如開頭顯示 +886），即便顯示號碼與本店相同，也可能是非法竄改，請掛斷後自行撥打官方電話確認。

 

尋求協助 －NOTICE

若您發現疑似詐騙行為，請立即撥打：
．165 反詐騙諮詢專線（24小時服務）
．內政部警政署 165 全民防騙網：https://165.npa.gov.tw/
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